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Fehlende Artikel, beschädigte Waren oder andere Streitigkeiten sollten entweder per E-Mail oder schriftlich innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt gemeldet werden. Geben Sie keinen Artikel zurück, wenn wir auf eine solche Kommunikation antworten.
Wir bemühen uns, beschädigte Güter zu ersetzen, aber wenn der Austausch nicht möglich ist, oder wenn aus einem anderen Grund eine Bestellung storniert wird, ist unsere einzige rechtliche Verpflichtung die Erstattung des vollen Kaufpreises.
Der Kunde ist für die Kosten verantwortlich, die bei der Rückgabe des Artikels entstanden sind, mit Ausnahme von fehlerhaften, beschädigten oder falsch liegenden Waren. Ein Abzug erfolgt aus der Erstattung aller direkten Kosten für das Sammeln der Ware. Die Ware muss in der Bedingung zurückgegeben werden, dass sie zuerst geliefert wurden.
Bitte geben Sie ein Buchungsschreiben an, das den Grund erklärt, dass die Waren zurückgegeben werden (keine rechtliche Anforderung) und Ihren vollständigen Namen und Ihrer Adresse. Der Kunde wird innerhalb von 30 Tagen nach Stornierung durch die zur Zahlung verwendete Methode zurückerstattet.
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