¡Nueva cerámica!

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Términos y condiciones

Las ventas de nuestra tienda en línea están sujetas a los siguientes términos y condiciones que se considera que acepta al realizar un pedido. Términos y condiciones al por menor (a partir del 25/08 de julio).

Estos términos y condiciones se aplican a todas las transacciones minoristas a través de este sitio. Por favor, lea con cuidado. No afectan sus derechos legales. Podemos cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio tendrá efecto en la fecha en que se publican en el sitio (vea la fecha anterior).

Es su responsabilidad asegurarse de que la información que suministre a nosotros sea correcta. Le diremos si sus detalles de pago no pueden ser autorizados por ningún motivo y pueden invitarlo a pagar por otro método.

Precios, pago y entrega Todos los precios y cargos en este sitio se encuentran en libras del Reino Unido. Los clientes de la UE no están cargados de IVA, pero pueden estar sujetos a cargos de aduanas al recibir su orden en su país natal. Los precios, ofertas y productos están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar antes (pero no después) aceptamos su pedido. Aceptamos el pago con tarjeta de crédito o débito a través de PayPal en la tienda en línea. Consulte nuestra página de envío para obtener información de entrega más reciente.

Devoluciones: cumplimos con las regulaciones de venta a distancia. Un cliente tiene derecho a cancelar su pedido, sin dar razón. Un cliente puede devolver cualquier artículo dentro de los 7 días hábiles posteriores al recibo, para obtener un reembolso completo. Nota: Si se cae en una categoría de envío gratuita, nos reservamos el derecho de deducir nuestro costo de envío real.

Los artículos faltantes, los productos dañados o cualquier otra disputa deben informarse por correo electrónico o por escrito dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción. No devuelva ningún artículo hasta que respondamos a cualquier comunicación.

Haremos todo lo posible para reemplazar los productos dañados, pero si no es posible reemplazar, o si se cancela un pedido por cualquier otra razón, nuestra única obligación legal es reembolsar el precio completo de compra.

El cliente es responsable de los costos incurridos en la devolución del artículo, excepto en los casos de productos defectuosos, dañados o incorrectamente suministrados. Se realizará una deducción del reembolso de cualquier costo directo de recolección de los bienes. Las mercancías deben devolverse en la condición de que se suministraron por primera vez.

Incluya una carta de presentación que explique la razón por la que se devuelven los productos (no un requisito legal) y su nombre completo y dirección. El cliente se reembolsará dentro de los 30 días posteriores a la cancelación por el método utilizado para el pago.

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